Q&A
よくある質問
様々な質問や
お問い合わせなどへの回答
宿泊や施設に関する質問などに丁寧な回答を添えて掲載いたします。初めての宿泊を検討されている方やご来館を目前に控えている方において、宿泊準備等に役立ち、ホテルの滞在期間をより快適に過ごすための情報としてご覧いただけます。また、記載のない疑問や宿泊前に知っておきたいことなどに関しては、電話や専用フォームで随時伺い、分かりやすく丁寧に説明しております。
Q
アメニティはついてますか?
A
髭剃り、歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディーソープ、電子レンジ、お湯やコーヒー、お茶、ズボンプレッサー、ハンガーは無料です。
タオルやバスタオルのご用意もございますが、数に限りがございますのでご相談ください。
また、貸し自転車も1台ございますのでご相談ください。
有料ですが、洗濯機や乾燥機もございます。お部屋に洗濯物も干せるようにさせていただいております。
Q
チェックインの時間を変更することは可能でしょうか?
A
ご連絡いただけましたら変更させていただく事可能となっておりますので、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
Q
素泊りも可能でしょうか?
A
可能となっております。詳しい料金につきましては料金のページをご確認ください。
Q
Wi-Fiはありますか?
A
館内に使用いただけるWi-Fiをご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。
※一部繋がりにくいお部屋もございますので、ご了承ください。
Q
支払い方法は現金のみでしょうか?
A
基本現金のみとなっておりますが、長期滞在の方やリピーターの方は請求書でのご精算も可能となっておりますのでお問い合わせください。
Q
ペットの連れ込みは可能ですか?
A
ペットは連れ込みは禁止させていただいております。
盲導犬は介助者の方がいれば、可能となっております。
Suzukiya